先日アパートの管理会社より
「更新料払ってませんよね？」
という請求書が届きました。
しかしこの更新料はすでに支払い済みのハズ。
2018年版、アパートの契約更新～無職だけど大丈夫か？～ - 安西英雄の備忘録
ということで支払った証拠を確認したうえで
管理会社に問い合わせてみました。
ネットバンクだと入出金明細がすぐ分かる
私が最初にやったのは
「支払いの客観的な証拠の確認」です。
こういった場合、言った言わないの
水掛け論では埒が明かないため、
有無を言わさぬ証拠があった方がいい。
ということで振込みに使ったネットバンクの
入出金明細を確認しました。
すると間違いなく管理会社が指定した口座に
期限内に決められた金額を振り込んだことが
明記されていました。
ネットバンクだとこういったとき
客観的な証拠を見つけやすいのがありがたいですね。
問い合わせたらアッサリ解決しました
証拠を確認した後管理会社に
「○月○日に指定された口座に振り込んでいます」
と問い合わせしました。
するとすぐに確認作業が行われ、
間違いなく振り込まれていると分かりました。
その後管理会社から謝罪の言葉と共に、
更新は問題ないことも確認しました。
結果として単に管理会社の確認ミスだったわけですが、
こういったトラブルに巻き込まれたときのために
客観的な証拠を残したり確認しやすくするのは大事ですね。
特に｢すぐ確認できること｣は重要だと実感しました。
